Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

^

Placing telephone calls in hands-free mode

Function requirements

The emergency call system is operational as of an active circuit 30. When circuit 15R is active, the emergency call system control unit performs a
self-test (approx. 3.5 s). If the test was successful, the system is operational.

System functions

The emergency call system control unit is used to implement current and future vehicle-specific services. The services currently supported are:

^

Authorization

^

Emergency call (Alarm Identification on Demand (TELE AID)) automatic/manual (incl. police emergency call number "911")

^

MB-Info service

^

Telediagnosis/roadside assistance

^

Tracking (dynamic assignment)

^

Remote door unlock (unlocking vehicle in case of emergency)

All telematics services are integrated in the emergency call system control unit and run fully automatic. Any telematics service has to be authorized
individually. Possible messages are displayed in the multifunction display (A1p13) of the instrument cluster or in the display of the COMAND operating,
display and control unit.

Authorization

A prerequisite for the use of the services is a communications module of the emergency call system control unit, authorized for the corresponding
service, i.e. the communications module of the emergency call system control unit must have been configured, exfactory, with the call number of the
corresponding service provider. Subsequently, the user has to be authorized in the service center, over this call number. The authorization can already be
done, in part, at the factory.

Emergency call (Alarm Identification on Demand (TELE AID))

Misuse of an emergency call alarm is subject to punishment!

The emergency call system is activated using two different methods:

^

automatically in the event of an accident, rollover or airbag deployment

^

manually by actuating the SOS pushbutton switch in the overhead control panel control unit

In both cases, an emergency call message (SMS) is transferred to the closest emergency call center immediately.

The automatic emergency call is triggered by the restraint system control unit. An emergency call is sent out regardless of the severity of the accident.
For this purpose, a discreet digital crash signal containing the accident information is sent to the emergency call system control unit by the restrain
system control unit.

Simultaneously, redundant crash information is transferred to the emergency call system control unit over the Controller Area Network bus, class C
(engine compartment), the central gateway control unit and the Controller Area Network bus, class D (diagnosis). The crash information reports on the
type of accident (head-on, rear end, side or rollover accident).

The manual emergency call is actuated by pressing the SOS pushbutton switch integrated into the overhead control panel control unit. It is connected
discreetly to the emergency call system control unit and must be pressed for longer than 0.5 s. When a manual emergency call has been sent, the red LED
in the SOS pushbutton switch flashes.

In the event of an emergency call, the COMAND operating, display and control unit as well as any active telephone connection and any active service
call (MB-Info, roadside assistance call, etc.) are interrupted (muted).

Data automatically transferred with an emergency call include:

^

Phone number

^

Vehicle data (accident data and circuit status)

^

Position data

^

Direction of travel and speed

The emergency call data are sent to the next closest emergency call center by the emergency call system control unit.
Simultaneously, a telephone connection to the emergency call center is completed in parallel.

If automatic connection to the emergency call center is not possible, a telephone connection to the emergency call number "911" is automatically
completed. In this case, no emergency call data are transmitted. The emergency call data must then be communicated verbally. In the event of a manual
emergency call, this process can be configured by the user.