Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Reimbursement to Customers for Repairs Performed Prior to Recall

If you have already paid to have this recall condition corrected you may be eligible to receive reimbursement.

Requests for reimbursement may include parts, labor, fees and taxes. Reimbursement may be limited to the amount the repair would have cost if
completed by an authorized Mercedes-Benz dealer. The following documentation must be presented to your dealer for reimbursement.

Original or clear copy of all receipts, invoices and/or repair orders that show:

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The name and address of the person who paid for the repair.

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The Vehicle Identification Number (VIN) of the vehicle that was repaired.

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What problem occurred, what repair was done, when it was done and who repaired it.

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The total cost of the repair expense that is being claimed.