Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

To resolve, check for physical damage at the bolting point of the changer (Examples - Figures 1, 2 and 3). If it is evident that the fastening/mounting
bolts are too long, replace the mounting bolts size M4x6 as listed in the parts information section.

If the changer shows NO physical damage due to bolts being too long, the condition may be due to a software error in the CD Changer. In this case,
replace the current CD Changer with part number A211 870 61 89 or later which has software and hardware versions of 36/05 (or newer).

Note:

Should a changer require a replacement, prior to return shipment to QEC, please insert the shipping bracket ONLY if the replaced changer does NOT
contain any CDs. If the change contains CDs which could not be removed by pressing the eject button while the changer was powered, do NOT
insert the shipping bracket as it will damage the internal parts of the changer.

Parts Information

Note:

The following allowable labor operations should be used when submitting a warranty claim for this repair. This information has been generated on
February 1, 2008. Please refer to Netstar --> Star TekInfo --> Star Time for the most current labor time allowance.

In Case of Warranty, use the table.