Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Suspension Control Module: Customer Interest
Suspension - Stiff After Re-Start/Level Switch Inop.

Date: September 19, 2007

Order No.: P-B-32.22/54

Supercedes:

Group: 32

SUBJECT:
Model 221.171/186, Equipped with Airmatic Suspension up to VIN A012191

Suspension Extremely Stiff After Restart and Level Switch Nonfunctional

If you receive customer reports in the above model vehicles where the Airmatic suspension is extremely stiff after vehicle restart (more stiff than
when the vehicle is in Sport mode) and the vehicle level cannot be adjusted and the level switch LED does not illuminated when activated, perform
the following.

Note: 

This suspension condition may result after the vehicle is locked and the chassis CAN switches to sleep mode after approximately 2 minutes. If
the Airmatic control unit awakes after 1.5 seconds, the internal computer of the control unit may hang up during vehicle start-up causing the
control unit to remain in passive mode.

1.

Perform software update on the control unit for air suspension using STAR Diagnosis. The software flash (SW: A221 442 21 02) will be contained
in the current version of STAR Diagnosis.

Note: 

Vehicles produced after VIN A012191 have the modified software installed.

Note: 

The following allowable labor operations should be used when submitting a warranty claim for this repair. This information has been generated
on September 19, 2007. Please refer to Netstar --> Star TekInfo --> Star Time for the most current labor time allowance.

Warranty Information 

In Case of Warranty, use the table.