Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Warranty Information

NOTE REGARDING CUSTOMER REIMBURSEMENT

Reimbursement to customers for repairs performed prior to this recall:

If the customer already paid to have this recall condition repaired and provides adequate documentation to support their claim of a non-warranty repair
of this item, they may be eligible to receive reimbursement.

Requests for reimbursement may include parts, labor, fees and taxes. Reimbursement may be limited to the amount the repair would have cost if
completed by an authorized Mercedes-Benz dealer.

See "Reimbursement to Customer for repairs performed prior to recall" in MBUSA's Warranty Policy and Procedures Manual.

Please note the claim submitted for customer reimbursement will not close the campaign (if still open).

If the customer is still in possession of the vehicle with an open campaign, please arrange to close the recall in the usual manner.