Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

Coordinating later authorization date

TELE AID could not be authorized until the time specified, however, the user insists on handing over the vehicle. A new TELE AID authorization date
should be agreed upon with user.
On this specific day the vehicle should be present in the workshop. The CAC is informed about the new access authorization date in due time. Inform the
user that the TELE AID is not operative and have him sign a confirmation form ('Shut-down confirmation' form).

TELE AID should not be authorized

The vehicle is, however, equipped with a TELE AID system, the TELE AID service should not be authorized (no telematics application present). The
user is informed, that the system does not work and signs a form for confirmation (preprinted form). The error messages indicated in the instrument
cluster (A1) are deactivated by STAR diagnosis. Affix sticker (out of order) to cover of SOS pushbutton switch (S93/3).Ensure that the D2B telephone
and TELE AID transmitter/receiver (A35/17) is no longer in the production mode (via STAR Diagnosis).

The production mode deactivates all TELE AID services. Production mode is used in the plant and is switched off at the end of the line. The production
mode is also switched off when the TELE AID service is authorized. If the CTEL and TELE AID transmitter/receiver, D2B (A35/17) is not authorized,
because the user does not want the authorization, it is essential to exit from the production mode with the STAR Diagnosis.

Deauthorization

Written notice by the user
If the TELE AID is no longer used, a notice should be signed by the user ('Notice of TELE AID service' form).
The dealer sends the notice to the CAC.
The notification for the TELE AID services should have the following specifications:

^

Vehicle chassis number (VIN)

^

SA code for telephone transmitter/receiver and TELE AID, D2B (A35/17)

^

GSM number for TELE AID SIM card

^

Desired deauthorization date

^

Name of customer

^

Signature of customer

^

Stamp of dealer

^

Signature of dealer

Deauthorizing TELE AID by the dealer

Deauthorization of TELE AID system is performed by the dealer. This is accomplished on the day entered on the notice as deauthorization date.
For deauthorization of the TELE AID services check the following list.

1. Check whether TELE AID services are still active.
2. Send TELE AID notice to CAC.
3

Ensure that the TELE AID SIM card is still installed in the control unit.

4. Ensure that there is no SIM card in the telephone handset (A34).

Deauthorization sequence

1. Switch on c. 15 R on the deauthorization date (ignition).
2. Enter PIN for TELE AID SIM card.
3. Now the deauthorization is performed automatically.
4. The deauthorization is complete after 15 minutes. The error messages (authorize SOS/authorize telediagnosis) and the indicator lamp in the SOS

pushbutton switch (S93/3)are active.

If this is not the case, the dealer can request the deauthorization from the CAC by telephone.

Changing owner of a TELE AID vehicle

If the TELE AID vehicle owner changes, the procedure differs depending on the TELE AID status (authorized/not authorized) before and after the owner
change.

Four different cases are to be distinguished:

1. Previous and subsequent owner use TELE AID
2. Previous and subsequent owner do not use TELE AID
3. Previous owner uses TELE AID and subsequent owner does not use TELE AID
4. Previous owner does not use TELE AID and subsequent owner uses TELE AID

TELE AID may only be started up if the vehicle has a regular license plate (legal requirement).

Previous and subsequent owner use TELE AID