Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

CD Changer: All Technical Service Bulletins
Audio System - Copy Protected CD Information

Date: May 5, 2009

Order No.: S-B-82.60/690

Supersedes:

Group: 82

SUBJECT:
All Passenger Car and Light Truck Models, As of Model Year 2005

Faulty Playback of Copy Protected CDs

Certain companies in the music industry have been enforcing Digital Rights Management (DRM) to protect their produced music from being copied. As
a result of this implementation, some music CDs or tracks in the CDs may not be recognized (played) by Mercedes-Benz media players (head units, CD
changers). A reason for this condition is copy-protection encoding algorithms of the subject CD do not match the industry standard.

Please note this condition is not caused by Mercedes Benz medial players and therefore head units, changers and other media players cannot be replaced
due to this condition. Prior to diagnostics, inspect the subject CDs and their labels for any indication of copy-protection on the CD and advice customers
of this information.