Mercedes Benz Workshop Service and Repair Manuals

GF82.95-P-2006SK Voice Connection to Vehicle, Function

GF82.95-P-2006SK Voice Connection To Vehicle, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

Regardless of the type of emergency call, in addition to the Short Message Service (SMS) message transmission, a voice connection is immediately
established to the service center, and the user can speak with a customer service representative. If the service center is unable to establish a connection to
the vehicle, the emergency call system control unit (N123/4) then attempts to establish a connection from the vehicle to the service center. Both, the
emergency call and the information service are free services provided by Mercedes-Benz customer support.
The hands-free system microphone group (B25) is used for voice input. The voice output occurs exclusively via the left front emergency call speaker
(H4/46) and the right front emergency call speaker (H4/47). Both are actuated discretely by the emergency call system control unit (N123/4).

Usually, the telephone connections are processed via the rod antenna (A28). The left antenna amplifier module (A2/64) splits the signals of the rod
antenna (A28) into signals for the central locking (CL), the radio component of the audio source that is installed in each case, and the Universal Portable
CTEL Interface (UPCI) system. The portable CTEL antenna amplifier (A28/2) controls the signals of the rod antenna (A28). In normal mode, the signals
of the rod antenna (A28) are transmitted to the Universal Portable CTEL Interface (UPCI [UHI]) control unit (N123/1) and vice versa. In emergency
mode, the telephone signals of the rod antenna (A28) are forwarded to the emergency call system control unit (N123/4) and vice versa. In the event of a
defective rod antenna (A28), e.g, after a rollover, the emergency call system left backup antenna (A2/54) and the emergency call system right backup
antenna (A2/55) are integrated in the rear bumper of the vehicle.

The emergency call system control unit (N123/4) detects the antenna failure and automatically actuates the emergency call system left backup antenna
(A2/54) and the emergency call system right backup antenna (A2/55) via the emergency call system antenna splitter (A2/25).

GF82.95-P-2008SK Telediagnosis, Function

GF82.95-P-2008SK Telediagnosis, Function

- with CODE (359) TELE AID emergency call system

The vehicle is equipped with the MB telematics services:

^

Roadside assistance call (telediagnosis, roadside assistance)

^

MB information call

Roadside assistance call (telediagnosis, roadside assistance)

The telediagnosis service gives the user the opportunity to contact a Service Center if a defect occurs on the vehicle, for example. The Service Center can
then perform a remote diagnosis of the situation taking other vehicle-specific information into consideration and initiate appropriate effective remedial
measures. Pressing the MB-Info and breakdown assistance button group (S93/6) automatically transmits a Short Message Service (SMS) message to the
Service Center.

The following data are automatically transmitted when a roadside assistance call is made:

^

Vehicle position

^

Vehicle identification data