Mercury Workshop Service and Repair Manuals

This program involves lowering the headliner enough to inspect the structural foam blocks which are mounted above the front corners of the headliner.
Depending on the results of the inspection, dealers will either release the vehicle, or modify the structural foam blocks using a special tool and a 5/8 inch
auger bit. See Figure 1.

SERVICE PROCEDURE

CAUTION:

Failure to perform all disassembly steps as outlined increases the possibility of damaging the headliner.

CAUTION:

Make sure your hands are clean before performing this repair.

NOTE:

Although the headliner does not have to be removed to carry out the inspection or modification, a number of trim panels and components must be
removed or repositioned in order to lower the front of the headliner for access.

Performing all steps as outlined will position the headliner adequately for access to the repair area.

NOTE:

If the vehicle is equipped with any aftermarket or dealer-installed options, such as a DVD player that interferes with adequately lowering the 
headliner, they must be removed.

DISASSEMBLY FOR INSPECTION

NOTE:

Perform the following steps on both sides of the vehicle.

1.

Open the A-pillar assist handle bolt covers, then remove the bolts and the assist handles.

2.

Remove the A-pillar trim panels.

3.

At the B-pillars, remove the D-ring covers and the safety belt bolts.

4.

Remove the upper B-pillar bolt covers and the bolts, then remove the B-pillar trim panels.

5.

If equipped, remove the overhead console retaining screws and disconnect the electrical connector, then remove the console from the vehicle.

6.

Remove the sunvisors and sunvisor clips. If equipped, disconnect the electrical connectors.

7.

Open the rear seat overhead assist handle bolt covers, then remove the bolts and the assist handles.

8.

Position the front and rear door weatherstrips down away from the headliner.

9.

Allow the headliner to hang down loosely at the front corners. Do not pull down on the headliner or otherwise stress it, or damage may result.

INSPECTION