mercury Workshop Repair Guides

Mercury Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Side Airbag Sensor Replacements|Page 8782 > < Recall - Side Airbag Sensor Replacements|Page 8780
Page 3
background image

DEALER-OWNER CONTACT
Immediately contact any affected owner whose name is not on the list. Give the owner a copy of the Owner Letter and schedule a service date.

REGIONAL CONTACT
Advise regional office if an owner:

^

cannot be contacted.

^

does not make a service date.

CLAIMS PREPARATION AND SUBMISSION

^

Enter claims using DWE.

^

Refer to ACESII manual for claims preparation and submission information.

RENTAL CARS
Rental cars are authorized for sold units. Ford will pay for a loaner or rental vehicle for a maximum of seven (7) days except for fuel, which will be at the
owner's expense. Follow Extended Service Plan (ESP) guidelines for rental dollar amounts. Enter the word "LOANER" plus the number of days the
vehicle was used in the "Miscellaneous Expense" area of the recall claim.

Attachment II - Labor and Parts Information

PARTS REQUIREMENTS

Parts Ordering Information

Parts will not be direct shipped for this recall. Order your parts requirement through the order processing channels as noted below:

There are approximately 2,000 total vehicles involved in this recall.

NOTE:  

Removed parts must be mutilated and properly scrapped to prevent their use on another vehicle.

ORDER INFORMATION DOR/COR

DOR/COR number 50168 identifies parts ordered for this campaign through the Recall Hotline (1-800-325-5621).

DEALER PRICE
For latest prices, refer to:

^

DOES II

Recall - Side Airbag Sensor Replacements|Page 8782 > < Recall - Side Airbag Sensor Replacements|Page 8780