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Mercury Workshop Service and Repair Manuals

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Engine Control Module: All Technical Service Bulletins
Interior - Buzz/Hum From Center/Right Side Dash Area

TSB 08-1-3

01/21/08

4.0L - PCM BRACKET BUZZ/HUM NOISE FROM 
CENTER/RIGHT SIDE DASH AREA

FORD:
2006-2008 Explorer
2007-2008 Explorer Sport Trac

MERCURY:
2006-2008 Mountaineer

ISSUE
Some 2006-2008 Explorer, Mountaineer, and 2007-2008 Explorer Sport Trac vehicles equipped with a 4.0L engine may exhibit a buzz or hum noise
from the center or right side of the instrument panel when at idle and/or between 1100-1400 RPM's while under light load. This may be due to the
Powertrain Control Module (PCM) bracket vibrating resulting in the buzz/hum.

ACTION
Follow the Service Procedure steps to correct the condition.

SERVICE PROCEDURE

Verify The Concern

1.

Install wheel chocks.

2.

Apply the parking brake.

3.

Start the engine and shift to drive or reverse with the brake pedal applied.

4.

Keeping the brake pedal applied, bring the engine speed up to 1100-1400 RPM's.

5.

If the buzz/hum is present, have another technician stand on the right side of the vehicle and apply side load pressure to the outboard side of the
PCM bracket.

a.

If the noise can be turned on and off by applying side load pressure to the bracket, perform the Repair Procedure.

b.

If the buzz/hum does not change when side load pressure is applied to the bracket, this TSB does not apply and follow normal Workshop
Manual (WSM) diagnostics.

Repair Procedure

1.

Remove the PCM from the bracket. (Refer to Workshop Manual, Section 303-14)

2.

Cut a 1-3/16" X 2-3/8" (30 X 60 mm) piece of Urethane tape (164-R4902) from the Rotunda Squeak and Rattle Foam kit.

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