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Mercury Workshop Service and Repair Manuals

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Technical Service Bulletin # 021987

Date: 870119

Engine Piston - Knock/Scuff Condition

Number:

021987

Februrary 19, 1987

All Ford and Lincoln Mercury Dealers

Subject:

Piston Knock/Scuff Condition During Vehicle Warranty - 1986-87 Taurus/Sable/Aerostar Equipped with a 3.0L Engine

Important Service Information!  Please Forward To Your Service Manager Immediately!

Some reports of piston knocking are being received on 1986 and 1987 model Taurus and Aerostar vehicles equipped with a 3.0L engine from dealers on
the Engine Concern Definition Program. The piston related knock is the result of piston scuffing.

If the knock condition is verified after conducting the diagnostic test outlined in the attached procedure, the engine assembly should be replaced rather
than attempt normal service repairs. This will assure complete customer satisfaction to the customer upon his service visit. Vehicles are to be serviced
within the guidelines of the new vehicle warranty.

Replacement engines can be obtained by calling the Lima Engine Plant toll free phone number. Diagnostic and warranty procedures are included in
Attachment I.

Call your Ford Parts and Service District Office if any difficulties are encountered with this program.

Forward this information to your Service Manager immediately!

Diagnostic/Repair Procedure (Attachment I)

DIAGNOSTIC/REPAIR PROCEDURE (Attachment I) (Page 1 of 5)

1.

DIAGNOSTIC PROCEDURE

The piston knock concern is most evident when the engine is first started and the engine is cold. The noise is similar to collapsed tappet and diminishes
as the engine warms up.  Shorting out the spark plug at the affected cylinder reduces or eliminates the knock. This can be done by momentarily removing
the spark plug wire one cylinder at a time from either the distributor cap or at the spark plug.

2.

Plant Contact

The Service Manager should contact the Lima Engine Plant to make arrangements for the engine assembly exchange and receive a prior work approval
number. Personnel at the plant will be available to answer telephones from 8 a.m. to 8 p.m. Eastern standard time each weekday. Occasionally you may
receive a recorded phone message when the phone lines are temporarily busy. You will be asked to leave your name and phone number and your call will
be returned within fifteen minutes.

All Area 419 Dealers

226-7119

All Ohio Dealers

1-800-472-5262

All Other Dealers

1-800-537-2830

Engine Plant Contact:

Jerry Klosterman

Provide the plant representative with the following information:

^

Dealer name, address, and telephone number.

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Dealer P&A code.

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