Mercury Workshop Service and Repair Manuals

Evaporative Emissions Hose: Customer Interest
Fuel Gauge/Tank - Inaccurate/Slow To Fill

Article No.
99-15-1

07/26/99

^

FUEL GAUGE - DOES NOT INDICATE FULL 
SHORTLY AFTER FUEL FILL-UP - SERVICE TIP

^

FUEL GAUGE - DOES NOT UPDATE AFTER FUEL 
FILL - SERVICE TIP

^

FUEL GAUGE - FLUCTUATES AT 1/4 TANK OR 
BELOW - SERVICE TIP

^

FUEL GAUGE LOW LAMP ILLUMINATES - 11-22 L
(3-6 GALLONS) OF FUEL REMAINING IN TANK
AND/OR ONLY 38-45 L (10-12 GALLONS) CAN BE
ADDED - SERVICE TIP

^

FUEL - SLOW FUEL FILL AT 3/4 TANK OR 
ABOVE - CONTINUOUS FILL NOZZLE CLICKING 
OFF - SERVICE TIP

^

FUEL - SLOW FUEL FILL BELOW 314 TANK - 
CONTINUOUS FILL NOZZLE CLICKING OFF - 
SERVICE TIP

FORD:
1999 TAURUS

MERCURY:
1999 SABLE

ISSUE
The following may be fuel gauge/tank concerns:

1.

Slow fuel fill at or ABOVE 3/4 of a tank/fuel fill nozzle clicks off. The fueling station's fill nozzle is incompatible with the vehicles On-board
Refueling Vapor Recovery System (ORVR system) or has a higher than normal fill rate.

2.

Slow fuel fill BELOW 3/4 of a tank/continuous fill nozzle clicks off. Blocked/crushed evaporative emission lines or blockage in the fuel filler
neck or an ORVR incompatible fuel fill nozzle.

3.

The low fuel light illuminates with 11-22 L (3-6 gallons) of fuel remaining and/or the customer can only add 38-45 L (10-12 gallons) of fuel. The
low fuel light will illuminate on level surfaces with approximately 11 L (3 gallons) of fuel and 15-22 L (4-6 gallons) when on hills or during/after
extended turns.

4.

Fuel gauge does not update after fuel fill. The fuel gauge will not update for several minutes after filling if the vehicle is running or the ignition
switch is left in the Run position. This is due to a normal anti-fluctuation slosh module time delay strategy.

5.

The fuel gauge needle drops off full shortly after fill-up. The fuel level sender and gauge are calibrated to accurately represent a COMPLETELY
FULL indication. Driving approximately 48 km (30 miles) will start to move the fuel gauge needle off of full.

6.

The fuel gauge fluctuates at or below 1/4 tank. The fuel gauge fluctuation is due to normal operation of the slosh module time delay strategy. This
prevents excessive fuel gauge needle movement.

ACTION
Verify customer concern(s) and discuss or perform the following for the 6 listed concerns.

SERVICE TIPS

1.

Use the following 3-click fill method: Fill fuel at the fastest fill rate until first click. Allow approximately 5 seconds and continue to fill at the
slowest rate until second click. Then pull fuel nozzle back approximately 25 mm (1") and fill at the slowest rate until third click. This fill method
should provide a complete fill. Recommend that customer try a different fill station and use this method.