Nissan and Datsun Workshop Service and Repair Manuals

WHO PERFORMS WHAT WORK

Certain Convertible system warranty work is to be performed by the Nissan Dealer. Other work should be performed only by trained and authorized ASC
Licensees by sublet from the Nissan Dealer. This arrangement is designed to ensure that specialized soft top trim and backlite services are handled by
technicians trained on convertibles. Who performs what work depends on the type of warranty work to be performed and is outlined below:

The ASC licensee should perform the following work:

Convertible Top Assembly (fabric and mechanical) 
Rear Window (backlight) 
Bootwell Assembly 
Headliner Assembly
Stay Pads/Tack Strips/Retention Cables/Bow Retainers
Assist Dealer with Diagnosis

The Nissan Dealer should perform the following work:

Seal/Moldings 
Door/Window Adjustments and Component Replacement Electrical/Hydraulic Trouble Shooting and Component Replacement 
Top Stack Latching/Unlatching Adjustment and Component Replacement 
Top Stack Linkage Replacement 
Assist ASC Licensee with Diagnosis

Instructions for Sublet Warranty Repairs to ASC Licensees:

NISSAN DEALER INSTRUCTIONS FOR SUBLET WARRANTY REPAIRS TO ASC LICENSEES.

A.

If the closest ASC repair station (licensee) is less than sixty (60) miles from the Nissan Dealer ship [less than one hundred twenty (120) miles
round trip] the Nissan Dealer should contact the ASC Licensee to make arrangements to deliver the vehicle for repair. The service needed should
be reviewed to verify accountability, repair, and turn-around time. The Convertible Diagnostic Worksheet should be used as a communication aid
between Dealer and ASC Licensee. The customer should be advised of the total round trip mileage accumulation needed to repair the vehicle.

B.

If your closest ASC repair station is in excess of sixty (60) miles from an Nissan Dealership [exceeding one hundred twenty (120) miles, round
trip]:

1.

The Nissan Dealer will contact the ASC Customer Satisfaction Department Representative at 1-800-327-8054 requesting assistance.

2.

Based on ASC and Dealer mutual agreement, one of the following options will be immediately chosen:
a.

ASC will provide technical assistance by phone to the Nissan dealership technician.

b.

Use a qualified alternate repair facility within a sixty (60) mile radius of the Nissan dealership.

c.

A qualified ASC technician will repair the problem (If immediate vehicle repair is required and the ASC technician cannot meet the
24 hour repair requirement, then the Nissan Dealer will determine whether the repair should await the availability of the ASC
technician or utilize an ASC qualified alternate repair facility).

d.

ASC will arrange to transport the Nissan vehicle by Cross Country Motor Club flatbed from the Nissan dealership to the ASC
Licensee location. Cross Country Motor Club will bill Nissan for transport service.

C.

Should a problem of chronic late turn around time or poor service response occur involving ASC Licensee locations, the Nissan dealer
should contact the Dealer Operations Manager who, in turn, will contact the Regional Operations Manager.

WARRANTY CLAIM ADMINISTRATION

A.

Warranty Operation Codes, PNC Codes, and Flat Rate Times have been created specifically for the 300ZX and 240SX Convertible system.

B.

The Nissan Dealer will reimburse the sublet Licensee for all warranty work performed; the sublet bill must be maintained with the Vehicle Service
History File.

C.

Claim submission by Nissanet should be performed using normal Warranty claims procedures.