Nissan and Datsun Workshop Service and Repair Manuals

Suspension Strut / Shock Absorber: All Technical Service Bulletins
Suspension - Knock/Clunk Noise Driving Over Bumps

Classification:
RA03-001

Reference:
NTB03-026

Date:
March 21, 2003

METALLIC KNOCK/CLUNK NOISE

APPLIED VEHICLE: 
2003 Murano (Z50)

APPLIED VINS:
2WD: vehicles built before JN8AZ08T63W104653
AWD: vehicles built before JN8AZ08W53W211008 

APPLIED DATE: 
Vehicles built before December 13, 2002

IF YOU CONFIRM:

A metallic knock/clunk noise from the rear of the vehicle, especially during cold ambient temperatures, when:

^

Driving over large bumps

AND/OR

^

Driving on rough surfaces

ACTION:

Use Chassis Ears to see if the noise is coming from the rear shock upper Mounting Bracket(s). See Figure 1.

^

If you confirm the noise is coming from the rear shock upper Mounting Bracket(s), continue with the Service Procedure.

^

If you confirm the noise is NOT coming from the rear shock upper Mounting Bracket(s), this bulletin does not apply. Look for other causes of the
noise.

CLAIMS INFORMATION

Submit a Primary Failed Part (PP) line claim using the claims coding shown.

SERVICE PROCEDURE

Modify the rear shock upper Mounting Bracket Seals as follows:

1.

Remove the rear shock upper Mounting Brackets. Refer to the RSU section of the applicable Electronic Service Manual.