plymouth Workshop Repair Guides

Plymouth Workshop Service and Repair Manuals

Recalls: > < Campaign - Camshaft Timing Belt|Page 896
Page 9
background image

Note:

See Warranty Policy and Procedure Manual, Chapter 6, Subsection H for complete notification claim processing instructions.

Parts Return

Not Required -- Scrap

Vehicle Not Available

If a vehicle is not available for service for a known reason, let us know by filling out the pre-addressed Vehicle Disposition Form portion of the Owner
Notification Form or describe the reason on a postcard and mail to:

Chrysler Corporation 429-10-04 
P.O. Box 1919 
Detroit, Michigan 48231-1919

Following the above procedures will expedite the processing of your claim.

If you have any questions or need assistance in completing this action, please contact your Zone Service Office.

Owner Letter

CUSTOMER SATISFACTION NOTIFICATION -- CAMSHAFT TIMING BELT

Dear Chrysler Corporation Vehicle Owner:

Because the satisfaction of our customers is very important to Chrysler, we are requesting owners of certain 1990 and 1991 Model Year Plymouth Laser
and Eagle Talon models, and 1989 and 1990 Plymouth/Dodge Colt and Eagle Summit models to return them to their dealers for a special service. Your
vehicle, identified on the enclosed form, is affected. The service and required parts as described in this letter will be provided free of charge.

The service is needed to prevent possible internal engine damage due to camshaft timing belt failure. To correct the condition, your dealer will replace
the engine camshaft timing belt. The work will take about three hours to complete. However, additional time may be required depending on how dealer
appointments are scheduled and processed. To arrange for this product improvement service:

^

Contact your dealer as soon as possible to schedule an appointment for the free service.

^

Take the enclosed Owner Notification Form with you at the time of your appointment and give it to your dealer. The form identifies the vehicle and
the service that is required.

If you have any problem obtaining the needed repair, please call the Chrysler Customer Center, toll free, at 1-800-992-1997. A representative will assist
you in getting your vehicle repaired.

We regret any inconvenience that this action may cause you. However, we believe that this special service will help to ensure your continuing
satisfaction with your Chrysler Corporation vehicle.

Thank you for your attention to this important matter.

Recalls: > < Campaign - Camshaft Timing Belt|Page 896