Plymouth Workshop Service and Repair Manuals

Water Pump: All Technical Service Bulletins
Recall - Water Pump Hose Chaffing

No.

#339

August, 1983
TO:

ALL CHRYSLER-PLYMOUTH AND DODGE DEALERS

SUBJECT:

CUSTOMER SATISFACTION RECALL NO. 339 WATER PUMP HOSE TO SPLASH SHIELD INTERFERENCE

MODELS:

1983 PLYMOUTH HORIZON, PLYMOUTH TURISMO, DODGE OMNI, AND DODGE CHARGER PASSENGER CARS
EQUIPPED WITH 1.6L ENGINE

The identified models with 1.6L engines are being recalled to prevent failure of the water pump hose, causing loss of coolant which could result in
extensive engine damage. This can occur from rubbing contact of the hose with the splash shield. To prevent hose damage, each involved vehicle must
have a part of the splash shield cut away. Hoses which have already been damaged must be replaced. See the following service procedure for complete
instructions.

VEHICLE LIST

Each dealer to which involved vehicles were invoiced will receive a listing of them with this letter, arranged in Vehicle Identification Numnber sequence.
Owners known to Chrysler are also listed. The lists are for use by dealers to arrange for recall service of involved vehicles. The success of recall
completion will be greatly helped by good dealer follow-up.

OWNER NOTIFICATION AND RECALL SERVICE SCHEDULING

All involved vehicle owners known to Chrysler are being notified of the recall by mail. A copy of the notification letter is attached. Enclosed with each
letter is a Claim Form #83-295-0018, (10/82). Owners are instructed to give the forms to their dealers at the time of recall service. Copy 1 contains
owner and dealer procedures and a Recall Parts Return Tag. Copy 2 is for the dealer claim and Copy 3 for dealer records.

Claim forms for vehicles whose owners are not known to Chrysler will be mailed to the dealers to whom the vehicles were invoiced, for dealer
follow-up.

Every dealer is responsible for prompt, courteous scheduling of recall service for all involved vehicles upon request, regardless of where they were
purchased. This is essential to meet our important common goal of getting the recall done. It will also promote improved customer satisfaction which
benefits Chrysler and dealers alike.

COMPLETION/STATUS REPORTING

When a vehicle has been serviced, submit Copy 2 of the Recall Claim Form for payment and for our record of completion. If a vehicle is not available
for a known reason, let us know by filling out and mailing the pre-addressed Vehicle Disposition Form, (part of Copy 1). No postage is necessary.
PARTS

No parts will be supplied for this recall. If a water pump hose is required, you can order one in the normal manner. Please do not over-order as hose
damage is expected to be very limited. You will be reimbursed for your cost plus 25% by submitting a WRO.

Water Pump Hose P/N 4273708

SERVICE PROCEDURE

1.

Raise vehicle on hoist.