Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

FIGURE 1 - Warranty Repair Claim For AC-Delco Items

^

Remove the unit requiring repair from the car, complete all red shaded areas of the Warranty Repair Claim (ACD 1078 A) (Fig. 1) for
AC-Delco Items and send the unit and all five (5) copies of the completed form to the authorized AC-Delco Exchange Center or Service
Center in your area.  The information MUST be typewritten on the ACD 1078 form.

^

The repaired or exchange unit will be returned to your dealership for installation in the owner's vehicle.

^

The returned unit will have with it the dealer's copy of the AC-Delco form, properly completed.  Pontiac Warranty Claim is to be submitted
for the R&R of the unit along with the freight charges.  The dealer copy of the ACD 1078 A and the freight receipt or shipping invoice are to
be attached to the repair order scrapping copy and retained in accordance with requirements detailed in the current Pontiac Policies and
Procedures Manual.

^

If the repair is done by the dealer, or sublet to other than an AC-Delco Service Center, credit will be allowed on Pontiac

Warranty Claim.   

Allowances for such repairs are included in

the Labor Time Guide.  Sublet repair charges should be included on the claim and the sublet bill retained in the usual manner.

^

An additional 0.2 hour sublet administrative allowance will be paid if applied for when radios are repaired under warranty by an AC-Delco
Service Center or another qualified service outlet.  This additional time should be added to the published time allowance in the Labor Time
Guide and entered in the "other labor hours" column of the Pontiac Warranty Claim form.

UNUSUAL RADIO INTERFERENCE CONDITIONS

It is the responsibility of the dealership to diagnose and repair radio interference conditions caused by other components on the vehicle.  In unusual
cases where the dealership has been unable to determine the cause of the interference, it may be necessary to sublet the repairs to an AC-Delco
warranty service center.  The dealership will be responsible for the cost of such repairs made by the warranty service center.  Prior authorization
should then be obtained for these repairs before the sublet repair costs are submitted on a warranty claim.