pontiac Workshop Repair Guides

Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

All Technical Service Bulletins for Cruise Control Servo:|8496 > < Recall 89V102000: Cruise Control Defect|Page 5408
Page 1
background image

Cruise Control Servo: All Technical Service Bulletins
Cruise Control - Bushing Failure Issue Policy

TO:

Zone Managers

The following message was sent today. Please advise all Non-DCS dealers and all zone personnel.

TO ZONES ONLY

If a customer or dealer on behalf of a customer contacts Pontiac for reimbursement or authorization to replace a servo assembly on one of the vehicles
named in NHTSA's release, you should be guided by our normal policy. This policy is that each request be investigated and a decision made based on
the merits of each individual case.

DCS MESSAGE PA15

DATE:

March 17, 1989

TO:

All Pontiac Dealers

ATTENTION:

Service Director/Manager

RE:

CRUISE CONTROL BUSHING

On Thursday, March 16, the National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) announced to the news media that they have asked General
Motors to conduct a safety recall of about 1.9 million 1984-1988 GM cars to correct cruise control bushing failures on vehicles with certain 5.0 liter
gasoline V-8 (Engine Codes Y and 9) and 5.7 liter diesel (Engine Code N).

GENERAL MOTORS DOES NOT BELIEVE A SAFETY RECALL IS WARRANTED. OUR CUSTOMERS SHOULD CONTINUE TO DRIVE
THEIR CARS WITH CONFIDENCE.

Our engineering analysis is continuing, and we will keep you advised of developments. Meanwhile, should customers contact you, you can assure them
they can continue driving with confidence.

If a customer insists on an examination of his vehicle, you should inspect to be sure the bushing is secure in its proper place. If a loose or missing
bushing is found, a new servo assembly should be installed. If the vehicle is out of warranty, please contact the zone office for guidance.

All Technical Service Bulletins for Cruise Control Servo:|8496 > < Recall 89V102000: Cruise Control Defect|Page 5408