Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

Exchange Program

AC-Delco Radio Service Centers identified by an "EX" in the SD-2 Directory have exchange radios available.  However, prior approval of the owner to
accept a repaired unit must be obtained and noted on the repair order.  This program is very helpful in handling touring owners or an owner who objects
to driving with the radio removed.

Procedure

Whether repairing or exchanging the radio, dealers should never refer the owner to the AC-Delco Authorized Service Center, but should handle the
transaction for the owner as follows: