pontiac Workshop Repair Guides

Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Servo Bail Bushing|Page 5481 > < Recall - Servo Bail Bushing|Page 5479
Page 3
background image

Please contact your Pontiac dealer immediately to arrange a service date.

Instructions have been sent to your dealer. It is estimated that parts will be available to your dealer July 20, 1989. The labor time to perform the work is
about 15 minutes. Please allow additional time for your dealer to process your vehicle.
You may have your vehicle serviced at the authorized Pontiac dealer of your choice.

Your Pontiac dealer is best equipped to obtain parts and provide service to promptly correct your vehicle. However, if you take your vehicle to your
dealer on the agreed service date, and they do not remedy this condition then or, within five days, we suggest you contact the Pontiac Customer
Assistance
Center by calling:

1-800-762-2737.

If after contacting your dealer and the Pontiac Customer Assistance Center, you are still not satisfied that we have done our best to remedy this condition,
without charge within a reasonable time, you may wish to write the Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, 400 Seventh Street,
S. W., Washington, DC 20590 or call 1-800-424-9393 (Washington, DC residents use 366-0123).

The enclosed Campaign Owner Reply Card identifies your vehicle. Presentation of this card to your dealer will assist in making the correction in the
shortest possible time. If you have sold or traded your vehicle, please let us know by completing the postage-paid Owner Reply Card and returning it to
us.

We are sorry to cause you this inconvenience; however, we have taken this action in the interest of your safety, and continued satisfaction with our
products.

To:All Pontiac Dealers

The National Traffic and Motor Vehicle Safety Act, as amended, provides that each vehicle which is subject to a recall campaign of this type, must be
adequately repaired within a reasonable time after the owner has tendered it for repair. A failure to adequately repair within sixty days after tender of a
vehicle is prima facie evidence of failure to repair within a reasonable time.

If the condition is not adequately repaired within a reasonable time, the owner may be entitled to an identical or reasonably equivalent vehicle at no
charge or to a refund of the purchase price less a reasonable allowance for depreciation.

To avoid having to provide these burdensome solutions, every effort must be made to promptly schedule an appointment with each owner and to repair
their vehicle as soon as possible. As you will see in reading the attached copy of the letter which is being sent to owners, the owners are being instructed
to contact the Pontiac Customer Assistance Center if their dealer does not remedy the condition within five days of the mutually agreed upon service
date. If the condition is not remedied within a reasonable time, owners are instructed on how to contact the National Highway Traffic Safety
Administration.

Defect and Vehicles Involved

DEFECT INVOLVED

General Motors has determined that a defect which relates to motor vehicle safety exists in some 1984 through 1988 Pontiac model vehicles equipped
with cruise control on certain gasoline & diesel engines. A small nylon bushing in the cruise control servo bail (bracket) may slip out of place. This will
not affect the operation of the cruise control, but it may cause intermittent increases in engine speed or dieseling (engine run-on with ignition off). If the
vehicle is not serviced and the nylon bushing remains out of place, the servo rod assembly could wear through the bail. If the rod wears through the bail,
it may catch on other engine components and possibly result in a stuck throttle. Although the vehicle can still be stopped with the service brake, an
unexpected loss of accelerator control could result in a vehicle crash.
VEHICLES INVOLVED

Involved are certain 1984 through 1988 Pontiac vehicles equipped with Cruise Control (RPO K34) and 5.OL or 5.7L engines within the following VIN
breakpoints:

Engine

Beginning

Up To

Year

Model

Model Name

VIN Codes

VIN

And Including

1984

G

Grand Prix

N

EB200005

EB250584

N

E2205277

E2306770

B

Parisienne

N

EX202262

EX225153

N

E9701426

E9743876

1985

B

Parisienne

N

FX200001

FX268502

1986

B

Parisienne

Y

GX201816

GX285088

1987

B

Parisienne

Y

HA200001

HA207717

Recall - Servo Bail Bushing|Page 5481 > < Recall - Servo Bail Bushing|Page 5479