Pontiac Workshop Service and Repair Manuals

VEHICLES INVOLVED

INVOLVED ARE CERTAIN 1996-97 CHEVROLET CAVALIER AND PONTIAC SUNFIRE MODEL VEHICLES BUILT WITHIN THE VIN
BREAKPOINTS SHOWN.

NOTE:

PLEASE CHECK DCS SCREEN 445 OR YOUR V.I.N. LISTING BEFORE PERFORMING CAMPAIGN TO ENSURE THAT THE VEHICLE
IS AFFECTED. ONLY AFFECTED VIN'S WILL BE PAID.

INVOLVED VEHICLES HAVE BEEN IDENTIFIED BY VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER. COMPUTER LISTINGS CONTAINING THE
COMPLETE VEHICLE IDENTIFICATION NUMBER, CUSTOMER NAME AND ADDRESS DATA HAVE BEEN PREPARED, AND ARE
BEING FURNISHED TO INVOLVED DEALERS WITH THE CAMPAIGN BULLETIN. THE CUSTOMER NAME AND ADDRESS DATA
FURNISHED WILL ENABLE DEALERS TO FOLLOW-UP WITH CUSTOMERS INVOLVED IN THIS CAMPAIGN. ANY DEALER NOT
RECEIVING A COMPUTER LISTING WITH THE CAMPAIGN BULLETIN HAS NO INVOLVED VEHICLES CURRENTLY ASSIGNED.

THESE DEALER LISTINGS MAY CONTAIN CUSTOMER NAMES AND ADDRESSES OBTAINED FROM THE INTER-PROVINCIAL
RECORDS. THE USE OF SUCH MOTOR VEHICLE REGISTRATION DATA FOR ANY OTHER PURPOSE IS A VIOLATION OF PROVINCIAL
LAWS. ACCORDINGLY, YOU ARE URGED TO LIMIT THE USE OF THIS LISTING TO THE FOLLOW-UP NECESSARY TO COMPLETE
THIS CAMPAIGN.

PARTS INFORMATION

NO PARTS ARE REQUIRED FOR THIS CAMPAIGN.

CUSTOMER NOTIFICATION

ALL CUSTOMERS OF RECORD AT THE TIME OF CAMPAIGN RELEASE ARE SHOWN ON THE COMPUTER LISTING AND HAVE BEEN
NOTIFIED BY FIRST CLASS MAIL FROM GENERAL MOTORS (SEE COPY OF CUSTOMER LETTER SHOWN IN THIS BULLETIN).

DEALER CAMPAIGN RESPONSIBILITY

ALL UNSOLD NEW VEHICLES IN DEALER'S POSSESSION AND SUBJECT TO THIS CAMPAIGN MUST BE HELD AND
INSPECTED/REPAIRED PER THE SERVICE PROCEDURE OF THIS CAMPAIGN BULLETIN BEFORE CUSTOMERS TAKE POSSESSION OF
THESE VEHICLES.

DEALERS ARE TO SERVICE ALL VEHICLES SUBJECT TO THIS CAMPAIGN AT NO CHARGE TO CUSTOMERS, REGARDLESS OF
MILEAGE, AGE OF VEHICLE, OR OWNERSHIP, FROM THIS TIME FORWARD.

CUSTOMERS WHO HAVE RECENTLY PURCHASED VEHICLES SOLD FROM YOUR VEHICLE INVENTORY, AND FOR WHICH THERE IS
NO CUSTOMER INFORMATION INDICATED ON THE DEALER LISTING, ARE TO BE CONTACTED BY THE DEALER. ARRANGEMENTS
ARE TO BE MADE TO MAKE THE REQUIRED CORRECTION ACCORDING TO THE INSTRUCTIONS CONTAINED IN THIS BULLETIN.
THIS COULD BE DONE BY MAILING TO SUCH CUSTOMERS A COPY OF THE APPROPRIATE CUSTOMER LETTER SHOWN IN THIS
BULLETIN.

IN SUMMARY, WHENEVER A VEHICLE SUBJECT TO THIS CAMPAIGN ENTERS YOUR VEHICLE INVENTORY, OR IS IN YOUR
DEALERSHIP FOR SERVICE IN THE FUTURE, YOU MUST TAKE THE STEPS NECESSARY TO BE SURE THE CAMPAIGN CORRECTION
HAS BEEN MADE BEFORE SELLING OR RELEASING THE VEHICLE.

SERVICE PROCEDURE