porsche Workshop Repair Guides

Porsche Workshop Service and Repair Manuals

Campaign - Defective Turbo Control Unit Software|Page 2194 > < Campaign - Defective Turbo Control Unit Software|Page 2192
Page 4
background image

Warranty Claims should be submitted via DCS/IDCS

Affected VINS:

WP0AA296 - MS480504 to WP0AA296 - MS480673
WP0AA296 - NS480061 to WP0AA296 - NS480290

Warranty Code:

5

Note:

Warranty Code 5 will be changed to Code 9 after payment by the Warranty Department.

Car Rental

or

Service Allowance

Damage Code:

AN03 88 291 1                Damage Code:                  AN03 88 291 1

Labor Operation:

-                                            

Time Units:

-       

-                                               

Part Number:

-      

-                                            

Warranty Parts $:

0.00

Sublet Labor $:

30.00

Auth. Code:

ORA 0291

Note:

Car rental, if applicable, can be
 claimed as follows:

Damage Code Comments:

On-site Service 

 

Allowance      

Car Rental - Misc. Cost: $30.00
Misc. Code:

R

Note: This allowance is in addition to respective

Auth. Code:

ORA 0291

labor claimed under procedure "A" or "B".

In cases where the service action cannot be performed, submit the information on a claim via DCS/IDCS with the appropriiate disposition code by
inserting the code in at the last digit of the damage code.

Dispositon

Damage Code To Be Used

Parts and Labor

3 - Total loss

AN03 99 291 3

Not applicable

4 - Vehicle stolen

AN03 99 291 4

"

5 - Vehicle left U.S.A

AN03 99 291 5

"

6 - Customer moved,

AN03 99 291 6

"

new address unknown

7 - Vehicle sold, new

AN03 99 291 7

"

owner unknown

9 - Customer refused to comply

AN03 99 291 9

"

Owner Name and Address Change

If owner name and/or address is shown incorrecty, submit correction using name/address change postcard from the Warranty and Maintenance Booklet
or service action mailing, or report to Porsche Cars N.A. via DCS/IDCS to the Warranty Department of change, including VIN.

Owner Letter

December 26, 1991

Subject:

Service Action
1991/92 Porsche 911 Turbo Vehicles
Replacing/checking Turbo Control Unit

Dear Porsche Owner:

Our records indicate that you are the owner of a Porsche model 911 Turbo. Porsche AG has determined that the Turbo Control Unit may be equipped
with defective software. Vehicles affected may not start at temperatures below 32~ Fahrenheit.

A modified Turbo Control Unit has been developed by Porsche AG. To prevent inconvenience the Turbo Control Unit on your vehicle should be
checked and, if necessary, replaced.

Please contact your Porsche dealer for an appointment as soon as possible to have the necessary work performed at our cost. Replacement parts should
be available at your Porsche dealer.

The estimated time to perform the necessary work is approximately 30 minutes.

Campaign - Defective Turbo Control Unit Software|Page 2194 > < Campaign - Defective Turbo Control Unit Software|Page 2192