Saab Workshop Service and Repair Manuals

Emergency Contact Module: Recalls
Campaign - OnStar(R) System Software Update

MODIFICATION INSTRUCTION

Bulletin Nbr: 391-2410
Date: May 2003
Market: CA

Update of OnStar system

Customer Satisfaction Campaign 154 21

Cars in stock must be rectified before delivery.

A personal communication must be sent to the owners of cars already delivered requesting them to get in touch with the nearest Saab garage as soon as
possible to have the fault rectified.

Cars affected

Saab 9-3 (9440) M03 with VIN within the interval 31000012-31026045

All cars are not affected, see separate information.

Background

The car must be updated so that the OnStar system can be activated. The software in ICM and ACC must also be updated to improve background
lighting.

Symptom description

The OnStar system cannot be activated.

Parts required

12 789 494 OnStar Keypad
12 802 004 Cupholder
12 802 264 Spacer
12 803 274 Telematic Unit (CU), English version
12 801 949 Telematic Unit (CU), French version

Procedure

Note

In order to perform this work the following special tools are required:

-

PC with installed TIS 2000

-

Hardware lock with adapter

-

PC cable with RS232 adapter

-

Tech2 with 32 Mb card

-

CANdi box

Brief instructions

It is important that all measures are performed in the prescribed order. ICM must be updated first because new software in ICM is required to make it
possible to carry out certain subsequent measures.

The procedure to be completed is structured according to the following stages:

A.

Update of TIS 2000 with CD TIS 2000 2003-1 or later.

B.

Update of Tech2 software to version 105.500 or later.

C.

Preparing the car for software update.

Note