Saab Workshop Service and Repair Manuals

Steering Shaft Coupler: Customer Interest
Steering - Snapping Noise When Turning Steering Wheel

TECHNICAL SERVICE BULLETIN

Bulletin Nbr: 641-2468

Date: May 2004

Market: US, CA

Noise with steering wheel turning

Cars affected

Saab 9-3 (9440) within Vehicle Identification Number range:

Upper joint

4D M03 - M04: 31000001 - 41027672

CV M04: 46000001 - 46010241

Lower joint

4D M03 - M04: 31000001 - 41049361

CV M04: 46000001 - 46015427

Background

The play between the steering shaft and joint can, in some cases, give rise to a movement in the joint when the steering wheel is turned. In connection
with this, a loud snapping noise can be heard which appears to originate from the area around the steering wheel/CIM.

In the case of customer complaint, the following procedure must be carried out.

Symptom description

A loud snapping noise arises with steering wheel turning which appears to originate from the area around the CIM.

Parts required

74 96 268 (CA: 10953489) Thread locking adhesive The fluid is sufficient for approx. 100 cars/bottle.

Procedure

Always start by working on the upper joint in the passenger compartment.

Upper joint

1.

Remove the sound insulating baffle on the driver's side, see WIS Group 8 - Interior equipment - Adjustment/Replacement - Sound insulating
baffle, driver's side.

2.

Remove the bolt in the joint on the intermediate shaft.