Saab Workshop Service and Repair Manuals

NOTE:

As part of this campaign, Saab Cars USA, Inc. will be providing maximum allowance of $7.00 to wash and clean a customer's vehicle as part of the
recall. This extra care procedure is an important addition to Recall 265 since having the Recall completed may be viewed as an inconvenience to the
customer.  The Allowance can be claimed for on the recall claim as a sublet amount.  Should alternate transportation be necessary for your customer,
a standard claim should be filed based on the loaner car program policy and procedures.

After the car has been modified, mark the campaign plate in position B5 using a numeral "8" (Saab Special Tool P/N 02 97 713).

Owner Letter

SAMPLE OWNER LETTER

IMPORTANT SAFETY RECALL NOTICE
Recall No. 285
NHTSA No. 94V-074
VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX

June 15, 1994

Mr. James Sample
1234 Any Street
City, State Zip Code

Dear Mr. Sample,

This notice is sent to you in accordance with the requirements of the National Traffic and Motor Vehicle Safety Act. Saab Automobile AB has
determined that a defect which relates to motor vehicle safety exists in certain 1994 model year Saab 900 models. Our records indicate you are the
current owner or driver of such a Saab.

The enclosed attachment contains a complete explanation of this safety problem and the specific modification which will be performed on your Saab. It
also explains the precautions you should take until you can bring your Saab in to your dealer.

Your dealer should have an initial supply of replacement parts for this problem by July 1, 1994. We urge you to make an appointment with your Saab
dealer as soon as possible after this date to alleviate this concern. Of course, there will be no charge for this service.

Your dealer would also like to take this opportunity to perform certain product updates and quality assurance checks as may be applicable to your new
Saab 900. This could add from one and a half to three hours to the time the dealership will need to have your particular Saab and, of course, it will also
be done at no charge.

Saab appreciates your cooperation and understanding regarding this isolated situation and we will do our best, along with your dealer, to minimize any
inconvenience. We want to assure you that our engineering and safety standards will be upheld long after any Saab leaves the showroom.

Sample Attachment

OWNER INFORMATION ATTACHMENT:
SAAB RECALL NO.285