Saturn Workshop Service and Repair Manuals

When a customer requests reimbursement, they must provide the following:

-

Proof of ownership at the time of the repair.

-

The original paid receipt confirming the amount of unreimbursed repair expense(s) (including Service Contract deductibles), a description of the
repair, and the person or entity performing the repair.

If the work was done by someone other than a GM facility, the amount of reimbursement will be limited to the amount that the repair would have cost
GM to have it completed by a GM facility.

Customer Reimbursement - For Saturn US Only

All customer requests for reimbursement for previous repairs for the recall condition are handled by submitting a recall reimbursement claim form
directly to Saturn retailers for processing; however, if customers choose, they may file a claim through the Saturn Customer Assistance Center.
A Saturn Customer Reimbursement Procedure with the customer letter.

Disclaimer