saturn Workshop Repair Guides

Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Recall - Catalytic Coverter Inspection|Page 2871 > < Recall - Catalytic Coverter Inspection|Page 2869
Page 21
background image

.

The Campaign Reply card identifies your vehicle, and will facilitate completion of the repairs when presented to your Saturn retail facility. If your
address has changed, please provide the new information in the space provided. If you no longer own the vehicle, please complete this postage-paid reply
card and return it to us. This will assist us in ensuring that all affected vehicles are corrected.

IMPORTANT MESSAGE FOR CALIFORNIA RESIDENTS

The California Air Resources Board (CARB) requires that vehicle emission recall campaigns be completed prior to California registration renewal.
Uncorrected emission recall campaigns will result in the inability to renew your California vehicle registration. At the time of emission campaign
completion, your retailer will issue a "Vehicle Emission Recall Proof of Correction." Keep this certificate and, if required, present it to the Department
of Motor Vehicles as proof of campaign completion when renewing your California registration.

Your Retailer is prepared to perform this service promptly and with minimal inconvenience to you. However, if your car is provided to the Retailer on
the agreed service date and the condition is not remedied within a reasonable amount of time, please contact the Saturn Customer Assistance Center at
1-800-553-6000 prompt 3, or for the hearing impaired, 1-800-833-6000. We will assist you and the Retailer in getting your car serviced.

If, after contacting your Saturn Retailer and the Saturn Customer Assistance Center, you are still not satisfied we have done our best to remedy this
condition without charge and within a reasonable time, you may wish to advise the State of California at the following address: State of California Air
Resources Board, Mobile Source Operations Division, P0 Box 8001, El Monte, California 91731-2990.

EMISSION LAW INFORMATION: 
In order to ensure your full protection under the emission warranty provisions made applicable to your vehicle by California Law, and your right to
participate in future recall campaigns, it is recommended that you have your vehicle serviced as soon as possible. Failure to do so could be determined as
a lack of proper vehicle maintenance. Also, your vehicle may fail a state or local emission inspection if the recall campaign is not completed.

Again, we sincerely regret any inconvenience or concern this situation may cause you. We want you to know that we will do our best, throughout your
ownership experience, to ensure that your Saturn provides you many miles of enjoyable driving.

99E01

Recall - Catalytic Coverter Inspection|Page 2871 > < Recall - Catalytic Coverter Inspection|Page 2869