saturn Workshop Repair Guides

Saturn Workshop Service and Repair Manuals

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Suggestions for Ensuring Customer Satisfaction

As you know, Saturn [rsquo ]s success hinges upon our ability to execute superior customer support throughout the ownership experience, especially
when important corrective actions such as this are required.

It is imperative that every effort is made to accommodate the affected owners.

Additionally, priority should be given to customer vehicles over retail inventory vehicles.

If you have any questions, please coordinate with the Saturn Customer Assistance Center to help ensure customer satisfaction.

Recall Identification Label

Upon completion of the recall, a Recall Identification Label and clear Protective Cover should be affixed on a clean, dry surface of the radiator core
support in an area clearly visible when the hood is raised. Each label provides a space to print in ink (or type) the recall number (03069) and the five (5)
digit facility code of the retailer performing the recall service.

As a reminder, additional labels may be ordered from Saturn publications (1-800-828-2112, prompt 3, Item Number S03 00013A for the Recall
Identification Label, and item number S03 00013B for the clear Protective Cover).

Credit

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