Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 03069

Date: 040503

Recall - Body Control Module Software Upgrade

Noncompliance - Body Control Module (BCM) Calibration Upgrade for Retained Accessory Power (RAP) # 03069 - (05/03/2004)

BODY CONTROL MODULE (BCM) CALIBRATION UPGRADE FOR RETAINED ACCESSORY POWER (RAP)

2003 AND CERTAIN 2004 SATURN ION VEHICLES

ALL SATURN RETAILERS AND AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS

The US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act provides that each vehicle that is subject to a recall of this type must be adequately repaired
within a reasonable time after the customer has tendered it for repair. A failure to repair within sixty days after tender of a vehicle is prima facie evidence
of failure to repair within reasonable time. If the condition is not adequately repaired within a reasonable time, the customer may be entitled to an
identical or reasonably equivalent vehicle at no charge or to a refund of the purchase price less a reasonable allowance for depreciation.

To avoid having to provide these burdensome remedies, every effort must be made to promptly schedule an appointment with each customer and to
repair their vehicle as soon as possible. In the recall notification letter, customers are told how to contact the US National Highway Traffic Safety
Administration if the recall is not completed within a reasonable time.

Condition

Saturn has decided that 2003 and certain 2004 Saturn ION vehicles fail to conform to Federal Motor Vehicle Safety Standard 118, "Power-Operated
Window, Partition, and Roof Panel Systems." The power windows and/or sunroof may be operable after the ignition has been turned to the "Off"
position and the front passenger door is opened. If unsupervised children are left unattended in the vehicle and operate the power windows or sunroof
there is an increased risk of personal injury to the child.

Correction

To prevent the possibility of this condition occurring, Retailers will upgrade the Body Control Module (BCM) calibration.

Vehicles Involved

2003 and certain 2004 model year Saturn ION vehicles within the following VIN range will require this recall.

3Z100001 - 3Z206278

4Z100001 - 4Z121302

You must verify recall involvement through your AS400 system. It is important to note that recall claims will only be paid on involved vehicles.

Owner Notification

Owners of all involved vehicles located within areas covered by the US National Traffic and Motor Vehicle Safety Act will be notified of this recall by
Saturn. (Refer to the owner letter shown in this bulletin.)

Retailer Responsibility

All unsold new vehicles in Retailers' possession and subject to this recall must be held and inspected/repaired per the service procedure of this recall
bulletin before customers take possession of these vehicles.

Retailers are to service all vehicles subject to this recall at no charge to customers, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.

Owners who have recently purchased vehicles sold from your vehicle inventory are to be contacted by the retailer and arrangements are to be made to
make the required correction according to the procedure contained in this bulletin.

In summary, whenever a vehicle subject to this recall enters your vehicle inventory, or is in your retail facility for service in the future, you must take the
steps necessary to be sure the recall correction has been made before selling or releasing the vehicle.

This bulletin is notice to you that the new motor vehicles included in this recall may not comply with the standard identified above. Under Title 49,
Section 30112 of the United States Code, it is illegal for a dealer to sell a new motor vehicle which the dealer knows does not comply with an applicable
Federal Motor Vehicle Safety Standard. As a consequence, if you sell any of these motor vehicles without first performing the recall correction, your
dealership may he subject to a civil penalty for each such sale.

Transfer of Recall Responsibility