saturn Workshop Repair Guides

Saturn Workshop Service and Repair Manuals

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For Saturn US: A pre-shipment of the required parts to perform this recall has been sent to involved Saturn US retailers from Saturn Service Parts
Operations (SSPO).

Customer Reimbursement - For Saturn Canada

Customer requests for reimbursement of previously paid repairs to correct the recall condition are to be submitted by November 30, 2006, reasonable
customer paid receipts should be considered for reimbursement. The amount to be reimbursed will be limited to the amount the repair would have cost if
completed by an authorized General Motors dealer.

When a customer requests reimbursement, they must provide the following:

^

Proof of ownership at time of repair.

^

Original paid receipt confirming the amount of repair expense(s) that were not reimbursed, a description of the repair, and the person or entity
performing the repair.

Claims for customer reimbursement on previously paid repairs are to be submitted as required by WINS.

Important:

Refer to the GM Service Policies and Procedures Manual, section 1.6.2, for specific procedures regarding customer reimbursement verification.

Customer Reimbursement - For Saturn U.S.

All customer requests for reimbursement for previous repairs for the recall condition are handled by submitting a recall reimbursement claim form
directly to Saturn retailers for processing; however, if customers choose, they may file a claim through the Saturn Customer Assistance Center.

Claim Information - Saturn Canada

Submit a Product Recall claim with the information shown.

Claim Information - Saturn U.S.

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