Saturn Workshop Service and Repair Manuals

All other changes in vehicle status (e.g., scrapped, stolen, etc.) are to be made in accordance with section 4.4.3 of the Retailer Service Reference Guide,
"Notifying Saturn of Vehicle Status Change."

PARTS INFORMATION

1.

A pre-shipment of fuel tank assemblies required to perform this campaign has been automatically sent to your Retailer from Saturn Service Parts
Operations (SSPO). In addition, several incidental parts will be sent to each Retailer. These initial parts shipments are to aid Retailers in campaign
preparation and will ensure minimal customer inconvenience. Further shipments will automatically be sent at a later date to fulfill your forecasted
parts requirements.

2.

There are two types of fuel tank assemblies that SSPO will be sending to Retailers. Both types are under the same part number. The tank
assemblies differ in the fact that one tank has a rubber shim on the top of the tank covering the fuel line coming from the fuel pump and going to
the fuel filter. The other tank incorporates a design change and does not require the addition of the rubber shim. Both types of tanks are being used
to replace suspect fuel tank assemblies.

3.

Both types of tank assemblies will have a sticker on front of them identifying whether the rubber shim is required. The first four digits of the code
on the sticker will read either "LS31" or "LS32."

^

LS31 indicates that tank DOES require rubber shim.

^

LS32 indicates that tank DOES NOT require rubber shim. Tanks requiring rubber shim will have rubber shim already installed from SSPO.

4.

Certain tanks have been inspected that have the suspect Julian date of "1119," "1119A," or"1119B" on the grade vent valve. These tanks will have
two white dots on the grade vent valve or the fuel pump module signifying that these tanks have been inspected and meet Saturn's quality
standards. Tanks with white dots are acceptable and should be used for servicing vehicles.

5.

Should additional parts be required, please contact your Parts Support Analyst (PSA) and SSPO will expedite parts shipment. Please do not enter
any orders for any part numbers listed without contacting your PSA first.

6.

Required Parts:

7.

Incidental Parts: The inspection and replacement of fuel tank assemblies might require replacement of some incidental parts. These parts are as
follows:

DISPOSITION OF REPLACED PARTS

Retailers will scrap all replaced parts in a manner that ensures that they cannot be reused, remanufactured, or otherwise entered into the stream of
commerce in the future.

SUGGESTIONS FOR ENSURING CUSTOMER SATISFACTION

As you know, Saturn's success hinges upon our ability to execute superior customer support throughout the ownership experience, especially when
important corrective actions such as this are required.

It is imperative that every effort is made to accommodate the affected owners. Additionally, priority should be given to customer vehicles over retail
inventory vehicles. If you have any questions, please coordinate with the Saturn Customer Assistance Center to help ensure customer satisfaction.

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