Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 00-C-03

Date: 050104

Recall - Hazard Warning Switch Replacement

Replacement of Hazard Warning Switch Assembly 
# 00-C-03 - (Jan 4, 2005)

Models:
2000 SATURN L-SERIES VEHICLES (ALL MODELS)

All Saturn Retailers and Authorized Service Providers

The Highway Safety Act, as amended, provides that each vehicle which is subject to a recall campaign of this type must be adequately repaired within a
reasonable time after the customer has tendered it for repair. A failure to repair within sixty (60) days after tender of a vehicle is prima facie evidence of
failure to repair within a reasonable time.

If the condition is not adequately repaired within a reasonable time, the customer may be entitled to an identical or reasonably equivalent vehicle at no
charge or to a refund of the purchase price less a reasonable allowance for depreciation.

To avoid having to provide these burdensome remedies, every effort must be made to promptly schedule an appointment with each customer and to
repair their vehicle as soon as possible. As you will see in reading the divisional letter that is being sent to customers, the customers are being instructed
to contact the appropriate Customer Assistance Center if their dealer does not remedy the condition within five (5) days of the mutually agreed upon
service date. If the condition is not remedied within a reasonable time, they are instructed on how to contact the National Highway Traffic Safety
Administration.

Defect Involved

Saturn has decided that certain 2000 L-Series model vehicles fail to conform to Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) # 108, "Lamps,
Reflective Devices, and Associated Equipment." Because of a problem in the hazard warning switch assembly in some of these vehicles, the turn signal
lamps may not work, or may work intermittently when the driver uses the turn signal lever or hazard warning switch. If your vehicle's turn signal
indicators are not flashing, then the turn signal lamps may not be flashing. If this happens, other drivers may not be alerted to the position or intended
movement of the vehicle and a crash could occur. To correct this condition and in order to comply with FMVSS # 108, Saturn Retailers will replace the
hazard warning switch assembly.

Vehicles Involved

Only selected 2000 model year L-Series Saturn vehicles within the following VIN range will require this campaign:

YY60000J - YY603614

You must verify campaign involvement through your AS400 system. It is important to note that campaign claims will only be paid on involved vehicles.

Owner Notification

Owners of all involved vehicles will be notified of this campaign by Saturn. (Refer to the owner letter shown in this bulletin.)

Facility VIN Listing

The Facility VIN Listing (with owner information) is furnished to involved Retailers with the Product Campaign Bulletin. Although these vehicles are
assigned to your facility, it is important to note that owners may elect to have their vehicle serviced at the Saturn Retail Facility of their choice.

Those Retailers not involved initially in this campaign will receive a message at the top of a blank Facility VIN listing that states: NO VEHICLES
ASSIGNED AT THIS TIME FOR CAMPAIGN 00C03.

These listings may contain owner names and addresses obtained from State Motor Vehicle Registration Records. The use of such motor vehicle
registration data for any other purpose is a violation of law in several states. Accordingly, you are urged to limit the use of this listing to the follow-up
necessary to complete this campaign. Those records updated with California DMV registration information will have the following message printed
adjacent to the appropriate VIN: "OWNER INFORMATION UPDATED BY CALIFORNIA DMV; PUBLICATION PROHIBITED."

Retailer Responsibility

All unsold vehicles in Retailers' possession and subject to this campaign must be held at the retail facility and repaired per the service procedure of this
campaign bulletin before owners take possession of these vehicles.

Retailers are to service all vehicles subject to this campaign at no charge to owners, regardless of mileage, age of vehicle, or ownership, from this time
forward.