Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Technical Service Bulletin # 00-C-05

Date: 040816

Recall - Passenger Air Bag Replacement

2000 Saturn L-Series Vehicles # 01-C-05 - (Aug 16, 2004)

PASSENGER INFLATOR MODULE REPLACEMENT 
2000 SATURN L-SERIES VEHICLES

All Saturn Retailers and Authorized Service Providers

Caution

FOR VEHICLES INVOLVED IN THIS CAMPAIGN, DO NOT FOLLOW THE NORMAL PROCEDURE OF DEPLOYING REPLACED
INFLATOR MODULES. DEPLOYMENT OF AN INFLATOR MODULE REPLACED UNDER THIS CAMPAIGN COULD CAUSE THE
INFLATOR MODULE TO EXPLODE, AND COULD RESULT IN SEVERE INJURY FROM METAL AND PLASTIC DEBRIS. YOU WILL BE
CONTACTED BY A SATURN REPRESENTATIVE IN ORDER TO DETERMINE THE CORRECT DISPOSITION FOR THE REPLACE
INFLATOR MODULE REMOVED FROM VEHICLES INVOLVED IN THIS CAMPAIGN. REMOVED INFLATOR MODULES SHOULD BE
STORED IN AN AREA WITH LIMITED ACCESS.

To prevent the possibility of this condition occuring, Saturn Retailers will replace the intermediate fuel rail fitting and seals.

Defect Involved

Saturn has decided that a defect which relates to motor vehicle exits in certain 2000 Saturn L-Series model vehicles. The passenger side inflator module
in some of these vehicles may have been built with incorrect generant. In the event of a crash that would trigger a passenger side inflator module
deployment, a module with a double load of generant can cause the inflator module to explode. If an inflator module explodes, metal and/or plastic
debris could cause the inflator module to explode. If an inflator module explodes, metal and/or plastic debris could cause severe injury to vehicle
occupants. A module with no generant would not inflate the airbag, and occupants may receive more severe injuries.

Vehicles Involved

Only selected 2000 model year L-Series Saturn vehicles within the following VIN numbers will require this campaign.

YY663916-YY664698-YY663601

You must verify campaign involvement through your AS400 system. It is important to note that campaign claims will only he paid on involved vehicles.

Owner Notification

Owners of all involved vehicles will be notified of this campaign by Saturn. (Refer to the owner letter shown in this bulletin.)

Facility VIN Listing

The Facility VIN listing (with owner information) is furnished to involved Retailers with the Product Campaign Bulletin. Although these vehicles are
assigned to your facility, it is important to note that owners may elect to have their vehicle serviced at the Saturn Retail Facility of their choice.

Those Retailers not involved initially in this campaign will receive a message at the top of a blank Facility VIN listing that states: NO VEHICLES
ASSIGNED AT THIS TIME FOR CAMPAIGN 01C05.

Retailer Responsibility

All unsold vehicles in Retailers' possession and subject to this campaign must be held at the retail facility and repaired per the service procedure of this
campaign bulletin before owners take possession of these vehicles.

In summary, whenever a vehicle subject to this campaign enters your vehicle inventory, or is in your retail facility for service in the future, please take
the steps necessary to be sure the campaign correction has been made before selling or releasing the vehicle.

Transfer of Campaign Responsibility

Saturn vehicles that have been sold by you, which may be closer in proximity to another Saturn Retailer, may still appear on your Facility VIN Listing. If
either you or the vehicle owner determines that it is more desirable for a vehicle on your Facility VIN Listing to be serviced by another Saturn Retailer,
or if the customer's address has recently changed, campaign responsibility may be transferred by completing the following:

^

Submit a Campaign Vehicle Action Report to your Customer Assistance Manager (CAM) at the Saturn Customer Assistance Center; OR

^

Submit an update in owner information to the Saturn Owner of Record system, via SERVICELINE XL, for Saturn Customer Assistance Center
review and approval.