Saturn Workshop Service and Repair Manuals

Suspension Strut / Shock Absorber: Customer Interest
Front Strut - Creak/Squeak/Pop Noise on Bumps

BULLETIN NO.: 97-T-50

ISSUE DATE: December, 1997

GROUP/SEQ. NO.: Chassis-04

CORPORATION NO.: 783301

SUBJECT: 
Creak, Squeak or Pop Noise from Front End of Vehicle Over Rough Road Surfaces or When Braking at Slow Speeds (Reposition Front Coil Springs on
Lower Spring Seat)

MODELS AFFECTED: 
1997-1998 Saturns built before and Including VIN WZ152000

CONDITION:
Some owners may comment about a creak, squeak or pop noise coming from the front of the vehicle, while driving over rough road surfaces or when
braking at slow speeds. The noise may sound like a dash creak from inside the vehicle.

CAUSE:
The front strut coil spring may be installed in the incorrect location, causing the bottom end of the coil spring to ride up the spring seat ramp at the end of
the coil spring. This may cause the end of the coil spring to rub against the active coil above it, creating a noise when the coil spring is compressed.

IMPORTANT: 

It is normal for the bottom coil of the spring to make contact with the coil above it. However, the creak, squeak or pop noise is created when the coil
spring is mispositioned with the end of the spring riding up the spring seat ramp. (Refer to illustration as shown.)

CORRECTION:
Verify that the creak, squeak or pop noise is coming from the front strut coil spring by jouncing the front of the vehicle while listening to the front strut
area. If the spring is held when the noise is present a corresponding vibration may be felt. Inspect the spring for correct positioning on the lower spring
mount. If the creak, squeak or pop noise is heard from the front lower spring area and the spring is in the incorrect position, proceed to "Procedures" in
this bulletin. If the creak, squeak or pop noise is not heard coming from the front strut lower spring area, road test the vehicle to locate the source of the
noise and follow diagnostic procedures located in the appropriate service manual.

PROCEDURE

CAUTION: