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Paint: All Technical Service Bulletins
Body - Paint Chipping On Rear Doors

NUMBER: 13-87-08

DATE: 08/11/08

APPLICABLE: 
2009MY Forester

Subject:
Paint Chipping on Rear Door

Introduction

Chipping of paint from road debris is inevitable and unavoidable. This is especially true in areas where heavy salt or cinders are used for traction and
also areas where stones and other debris are present, such as construction zones, beach areas, etc.

We have found some extreme cases of chipping on 2009 Forester rear door area that is beyond the protected film coverage installed at the factory.
Therefore, the size and thickness of the protected film has been increased to provide a larger area of protection under normal driving conditions.

The purpose of this bulletin is to describe the corrective action to be taken when encountering a vehicle that exhibits this paint chipping condition.

In cases where the chipping is confined to the coverage area of the new film, repairs will be covered under warranty. If you encounter a vehicle where the
chipping is outside the new coverage area, an FSM must be consulted to determine what, if any, warranty coverage applies.

Note:

All repairs for this condition require submission of a QMR for authorization. All claims (even those under $500) must have an authorization code
from either SOA or your FSM. SOA will review each QMR and supply an authorization code or refer the QMR to your FSM for additional review.
Claims submitted for repair of this condition without an authorization code will be subject to rejection or debit. 

Countermeasure in Production

The larger film was used in production starting in late March 2008 with VIN 9*720021.

PART INFORMATION 

Tools and material required

^

Mild detergent

^

Water

^

Spray bottle

^

Soft clean towel

^

3M(TM) Hand Applicator PA1-B Blue squeegee or equivalent

^

Rubbing alcohol

Repair Information

Note:

Inspect paint, repair as necessary following the procedure listed in the introduction of this bulletin.

Note:

Paint repairs must be completed prior to installation of the new protective film.

Note:

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