Toyota Workshop Service and Repair Manuals

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Please refer to the Technical Instructions for the applicable vehicle model.

4. Parts Ordering

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Necessary parts for this Special Service Campaign must be ordered from your dealer's facing Parts Distribution Center. The anti-corrosion
lubricant comes in packages of 12 cans per package only. Many of the vehicles will need only the injection of the anti-corrosion lubricant. Please
order the refrigerant oil cans in multiples of twelve.

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A SUMMARY LISTING OF THE INVOLVED VEHICLES SOLD BY YOUR DEALERSHIP IS ENCLOSED. THIS LISTING MUST BE
UTILIZED TO CALCULATE REPLACEMENT PARTS REQUIREMENTS BY MODEL. YOUR INITIAL PARTS ORDERS MUST NOT
BE MORE THAN 5% OF YOUR INVOLVED VEHICLES. SUBSEQUENT ORDERS MUST BE CALCULATED TO MEET ACTUAL
WEEKLY DEMAND REQUIREMENTS IN ORDER TO ENSURE CONTINUED GOOD AVAILABILITY OF PARTS.

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Please refer to the Parts Order Section for specific parts information be vehicle model.

5. Tools and Equipment

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Please refer to the Preparation and Precaution Section to determine if you have the tools and equipment necessary to perform all aspects of the
service.

NOTE: 

One Special Service Tool Part No. TOY219721 (AC Oil Injection Kit) will be shipped to each dealer during May, 1993 free of charge. Additional
tool kits can be ordered through Owantana Tool Company for $28.91 each.

6. Reimbursement Procedures

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Submit Special Service Campaign claims following the procedures described in the Toyota Warranty Policy & Procedures Manual.

7. Customer Reimbursements

Please reimburse any owners who have previously paid to replace the air conditioning expansion valve.

- Enter the reimbursement charges as a CR sublet type.
- Use the customer's invoice number as the sublet invoice number.
- Enter the reimbursement amount in the sublet amount column.
- Provide a brief description of the reason for the reimbursement.
- Use the customer reimbursement operation code number 350046.

Please review this entire Special Service Campaign package with your Service and Parts staff to familiarize them with the proper step by step procedure
and implement this Special Service Campaign to ensure maximum customer satisfaction.

Your cooperation in this matter would be greatly appreciated.

Owner Letter

Dear Toyota Owner: