Toyota Workshop Service and Repair Manuals

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Do not replace the DCM (Telematics Transceiver) with one from another vehicle.

NEXT --  PERFORM DCM ACTIVATION  See: Scan Tool Testing and Procedures/DCM Activation

Red Indicator Remains ON

CELLULAR COMMUNICATION: SAFETY CONNECT SYSTEM: RED INDICATOR REMAINS ON
 - RED INDICATOR REMAINS ON

DESCRIPTION

This means that the DCM (Telematics Transceiver) detects a malfunction in the Safety Connect and stores a DTC.

INSPECTION PROCEDURE

PROCEDURE

1. CHECK FOR DTC

(a) Turn the ignition switch off.

(b) Connect the Techstream to the DLC3.

(c) Turn the ignition switch to ON and wait for 10 seconds.

(d) Perform "Health Check" and check for current DTCs    See: Initial Inspection and Diagnostic Overview/Health Check.

Result

B --  GO TO DIAGNOSTIC TROUBLE CODE CHART  See: Powertrain Management/Computers and Control Systems/Testing and
Inspection/Diagnostic Trouble Code Descriptions/Safety Connect System
A -- Continue to next step.

2. REPLACE DCM (TELEMATICS TRANSCEIVER)

(a) Replace the DCM (Telematics Transceiver)    See: Service and Repair/Removal.

NOTICE:
*

The ignition switch must be off.

*

Do not replace the DCM (Telematics Transceiver) with one from another vehicle.

NEXT --  PERFORM DCM ACTIVATION  See: Scan Tool Testing and Procedures/DCM Activation

Unable To Connect To Call Center

CELLULAR COMMUNICATION: SAFETY CONNECT SYSTEM: UNABLE TO CONNECT TO CALL CENTER
 - UNABLE TO CONNECT TO CALL CENTER

DESCRIPTION

This may occur when the intensity of the telephone radio frequency was very weak, PRL updates are required or the Safety Connect system has a
malfunction, and a DTC is stored.

INSPECTION PROCEDURE

PROCEDURE

1. CHECK COMMUNICATION SERVICE CONDITION