Toyota Workshop Service and Repair Manuals

4. SYMPTOM CONFIRMATION AND DTC (INCLUDING FREEZE FRAME DATA) CHECK

(a) Visually check the wire harnesses, connectors and fuses for open and short circuits.

(b) Warm up the engine to the normal operating temperature.

(c) Confirm the problem symptoms and conditions, and check for DTCs.

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5. DTC CHART

(a) Check the results obtained in the DTC check. Then find the output DTC in the DTC chart. Look at the "Trouble Area" column for a list of

potentially malfunctioning circuits and / or parts.

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6. PROBLEM SYMPTOMS TABLE

(a) Check the results obtained in the symptom confirmation. Then find the problem symptoms in the problem symptoms table. Look at the

"Suspected Area" column for a list of potentially malfunctioning circuits and / or parts.

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7. CIRCUIT INSPECTION OR PARTS INSPECTION

(a) Confirm the malfunctioning circuit or part.

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8. ADJUST, REPAIR OR REPLACE

(a) Adjust, repair or replace the malfunctioning circuit or parts.

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9. CONFIRMATION TEST

(a) After the adjustment, repairs or replacement, confirm that the malfunction no longer exists. If the malfunction does not reoccur, perform a

confirmation test under the same conditions and in the same environment as when the malfunction occurred the first time.

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2. CUSTOMER PROBLEM ANALYSIS

HINT
*

In troubleshooting, confirm that the problem symptoms have been accurately identified. Preconceptions should be discarded in
order to make an accurate judgment. To clearly understand what the problem symptoms are, it is extremely important to ask the
customer about the problem and the conditions at the time the malfunction occurred.

*

Gather as much information as possible for reference. Past problems that seem unrelated may also help in some cases.

*

The following 5 questions are important points in the problem analysis: