Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

Volkswagen retailers.

Precaution

If you smell fuel vapors originating in the vicinity of the engine before your car has been repaired, please contact your retailer immediately.

Service Problem Help

If your retailer fails or is unable to remedy the defect free of charge within a reasonable time, please call or write to:

Volkswagen of America, Inc.
Attn: Customer Relations 2F02
3800 Hamlin Road
Auburn Hills, MI 48326

Toll free Telephone: 1 (800) 822-8987

If you still cannot obtain satisfaction, you may file a complaint with: Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, U.S. Department of
Transportation, 400 Seventh Street SW, Washington, DC 20590. Telephone: 1(800) 424-9393 (Washington, DC area: 366-0123).

We regret any inconvenience this matter may cause; however, as part of our commitment to maintain your safety and satisfaction with our product, we
want to make sure that your Volkswagen is repaired as soon as possible.

Thank you for driving a Volkswagen.