Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

For vehicles which, according to your information are unreachable, please enter into the system one of the codes indicated below, as applicable:

TV 20 Customer Refused Repairs

TV 30 Total Loss

TV 40 Vehicle Stolen

TV 50 Vehicle Left Continental U.S.

TV 60 Customer Moved - No Forwarding Address

TV 70 Vehicle Sold - New Owner Unknown

Service Help
if you have any questions regarding this action or any other service action, please contact me at (248) 340-4850 or

Gerald Lasky 

(248)340-4734

John von Hollen

(248) 340-4858

Sheila Gailliard

(248) 340-4855

Dealer Obligation

Dealers are to service each vehicle subject to this service action regardless of mileage, age of vehicle, or selling dealer, from this time forward.

Dealer Personnel Information

PLEASE INFORM AND/OR PROVIDE A COPY OF THIS COMMUNICATION TO EVERY PERSON IN YOUR DEALERSHIP WHO HAS
CAMPAIGN-RELATED RESPONSIBILITIES, INCLUDING ACCOUNTING PERSONNEL.

Thank you for your cooperation.