Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

Volkswagen has decided that a defect which relates to motor vehicle safety exists in some 1998/99 model Volkswagen Passat 1.8L 5 Valve Turbo
automatic transmission vehicles. Our records show that your Volkswagen is one of the vehicles affected by this voluntary safety recall action.

Defect Description

It is possible that the vacuum flow from the engine's intake manifold to the power brake system could be obstructed by freezing moisture in the manifold
if the vehicle is operated continuously at outside temperatures of -4°F or below. If that happens, you will experience braking with diminished or no
power assist when the brakes are applied.

Remedial Repair

Your authorized Volkswagen dealer will install a vacuum by-pass which will allow full vacuum to be available for power assist under all weather
conditions.

Repair Schedule

Parts including the necessary installation instructions are already available at authorized Volkswagen dealers.

Anticipated Repair Time

The recall work will take approximately 2-3 hours. However, your dealer may need additional time to accommodate the daily workshop schedule. The
work will, of course, be performed at no charge.

What You Need To Do

We have determined that you are residing in a geographical region of the country which could experience temperatures as low as -4°F or lower and
recommend that you make an appointment with your dealer so that the recall may be completed as soon as possible.

Please contact the Service Department of your authorized Volkswagen dealer and schedule an appointment as soon as possible. Also, please present the
enclosed form, which identifies your vehicle, to your dealer when you bring your Volkswagen in for the service.

Precautions

If, prior to the time that the corrective work is performed, your brake pedal should feel "hard" upon braking, you will still be able to brake the vehicle by
applying much greater force to the pedal. Also, contact your authorized dealer immediately.

Lease Vehicle

If the vehicle identified in this recall is a leased vehicle and you are the lessor and registered owner, please forward this information by first class mail to
the lessee.

Service Problem Help

If your authorized Volkswagen dealer fails or is unable to remedy the defect free of charge within a reasonable time, please call or write to:

Volkswagen of America, Inc.
Attn: Customer Relations - 2F02 (UH)
3800 Hamlin Road
Auburn Hills, MI 48326-2855
Toll-free Telephone: (800) 822-8987

If you still cannot obtain satisfaction, you may file a complaint with: Administrator, National Highway Traffic Safety Administration, U.S. Department of
Transportation, 400 Seventh Street SW, Washington, DC 20590. Telephone: (800) 424-9393 (Washington, DC area: 366-0123). 

We regret any inconvenience this matter may cause you; however, we want to make sure that your Passat is safe and operates to your satisfaction.

Thank you for driving a Volkswagen.

Owner Letter - Cold Area Residents, Draft(1) 2.8L

September 1999

DRAFT (1) 2.8L
Cold Area Residents