Volkswagen Workshop Service and Repair Manuals

values.

^

Customer's phone book not downloading for voice recognition? The UHV-High voice recognition phone book is manually entered by the user. It is
separate functionality from the MFI / RNS-510 phone book download.

^

Is another user trying to use the phone from the person who entered in the phone book? Clarity is necessary for multiple users of the vehicle when
entering in entries to the voice recognition functionality.

^

Is the vehicle now owned by a second owner? Language (i.e. Spanish, French) can be changed by the last two digits of the control module coding.
See the 9W3 UHV-High overview technical bulletin to recode module.

Note:

Warranty claims for recoding a customer's vehicle to attempt to switch the language settings will be debited.

Audio streaming inoperative:

^

UHV-High (9W3) does not have this functionality. Only UHV-Low (9W2) and UHV-NAR (MY 2011) has this functionality.

Phonebook Download via RNS-510 and or MFI Inoperative, Sporadically Inoperative, or Incomplete Download of Contact List:

^

Is the phone compatible? Check ElsaWeb for the latest UHV-High Overview technical bulletin that contains the cell phone phonebook download
compatibility list.

^

Is the phone powered down periodically? Advise the customer to reboot their phone on a weekly basis.

^

Only part of the phonebook is downloaded? The system has a capacity of 1,000 contacts to download. 

^

Is the coding of the UHV-High module correct? See the table for the correct coding.

Warranty

Information only.

Required Parts and Tools

No Special Parts or Tools required.

Additional Information

All part and service references provided in this Technical Bulletin are subject to change and/or removal. Always check with your Parts Dept. and Repair
Manuals for the latest information.