Volvo Workshop Service and Repair Manuals

Vehicle Lifting: Recalls
Recall - Replace Defective Jack

GROUP
89

NUMBER
2

ISSUING DEPARTMENT
CUSTOMER
SUPPORT

CAR MARKET
U.S. & CANADA

DATE
April, 1995

TITLE
RECALL 72 
850 Jack Replacement
MY 95

REFERENCE BULLETINS: 
Tech. Info. & Instr., 
Grp. 89 No. 72; dated 
April 1995

Info. Bulletin, Grp. 8 No. 
72; dated April 1995

BULLETIN REFERENCE

A.

RECALL CAMPAIGN 72 DESCRIPTION

B.

VEHICLES INVOLVED

C.

DEALER VEHICLE CAMPAIGN LIST

D.

PARTS IN FORMATION

E.

OWNER NOTIFICATION

F.

STOCK VEHICLES

G.

DEALER RESPONSIBILITY

H.

CAMPAIGN REIMBURSEMENT PROCEDURES

I.

DEALER ALLOWANCE

J.

COMPLETE THE VEHICLE CAMPAIGN NOTICE AS FOLLOWS: 

K.

COMPLETED CAMPAIGN IDENTIFICATION LABELS

A.

RECALL CAMPAIGN 72 DESCRIPTION

Volvo Cars of North America, Inc., and Volvo Canada Limited have announced a safety recall affecting certain 1995 model year Volvo 850 sedans and
station wagons. Approximately 31,365 vehicles in the U.S. and 2,577 vehicles in Canada are affected.

There is a possibility that the jack, which is supplied with the car, may have a manufacturing defect. This defect means that the load capacity of the jack
may not meet our standards. As a result, there could be a risk for injury if the car falls while it is raised on the jack.

The jacks in all affected vehicles will be replaced at no charge to the owner. Until the replacement is done, we strongly advise that the jack should not be
used. If owners have the need to raise the car, please refer them to Volvo On-Call at 1-800-63VOLVO in the U.S., or 1-800-263-0475 in Canada.
On-Call will perform the necessary roadside service or tow the vehicle to the nearest authorized Volvo Dealer, as needed.

In an effort to reach as many affected Volvo owners as possible in a minimum of time, we are planning to offer some owners the option of having the
jack shipped directly to their residence or place of work via UPS. This will involve a relatively small sample (less than 10%) of the overall Recall
population. You will be notified if any of these customers are on your Dealer Vehicle Campaign List.

Note to the Service Manager:

This campaign does not require a repair to the vehicle itself. If you determine that you can better serve and satisfy your customers by utilizing alternate
methods of jack replacement, we encourage you to do so. These alternate methods might involve delivering the new jack to the customer, rather than