Volvo Workshop Service and Repair Manuals

B.

VEHICLES INVOLVED

NOTE:  RETAILER MUST CONFIRM VEHICLE ELIGIBILITY PRIOR TO BEGINNING THIS CAMPAIGN.

Vehicle eligibility should be confirmed:

1) Refer to DCS Vehicle Inquiry

2) Refer to the Vehicle Campaign Listing

Service Campaign 98 was performed on vehicles within the affected chassis range prior to release from the PORT. On these vehicles this
campaign has been marked as PERFORMED in DCS, and no further action is required.

C.

RETAILER VEHICLE CAMPAIGN LIST

"A Retailer Vehicle Campaign List" will be sent separately identifying the specific vehicles eligible for this campaign. This list details all affected
vehicles that are on record as being retailed or currently in stock at your facility. This Vehicle Campaign List will be the only written material you
will receive from Volvo.

D.

PARTS INFORMATION

Parts are NOT required for this Service Campaign.

E.

OWNER NOTIFICATION

During the week of April 3, 2000 an announcement letter will be sent directly to Volvo owners. A copy of this letter is attached.

F.

STOCK VEHICLES

All vehicles in retailer's inventory and qualifying for this service campaign must he repaired prior to a customer taking possession of the vehicle.

G.

RETAILER RESPONSIBILITY

Retailers are to perform this campaign on eligible vehicles regardless of mileage/kilometers or vehicle age. The campaign work covered under
Service Campaign 98 is free of charge to the owner.

In the event that the original announcement letter is lost or misplaced, the owner is not to be refused this important campaign work. Your
Aftersales Specialist will follow up to ensure that this campaign is proceeding smoothly.

H.

CAMPAIGN REIMBURSEMENT PROCEDURES

ONLY ONE CLAIM PER VEHICLE WILL BE ACCEPTED.

All claims should be submitted using the short form application. Separate repair codes have been established for the S80, the S70/V70/C70 and the
S40/V40 that Will automatically reimburse the retailer for the proper labor for each claim. Replacement parts are not required for this Service
Campaign.