Acura (Honda) Workshop Service and Repair Manuals

Motorola will log and track all cellular telephone component(s) by mechanical serial number. You may inquire about the status of a unit that is in for
repair by calling Motorola at (800) 331-6456.

Should you or your customer experience any problems with this program, please contact your zone customer relations office.

SHIPPING PROCEDURE

1.

Complete an Out-of-Warranty Cellular Telephone Repair form (E2200), and ship it with the defective cellular telephone component(s).

2.

Include a dealership check for the repair and return shipping cost of $76.50 (no personal checks).

NOTE: 

Include a copy of your tax-exempt certificate the first time you ship a cellular telephone component(s) to Motorola. They will keep it on file
for verification of future shipments.

3.

Pack the component(s) carefully so they will not be damaged during shipping.

4.

Ship the package to this address:

Motorola Inc.
National Service Center
630 North U.S. Highway 45
Libertyville, IL 60048

Once Motorola has repaired the cellular telephone component(s), it will be shipped back to you via Federal Express Next Day service. Included will be a
packing list that details the repairs performed.

^

Cellular telephone component(s) sent without an Out-of-Warranty Cellular Telephone Repair form, or with incomplete information, will be held until
proper information is received.

^

Cellular telephone component(s) sent without a check will be returned without repair.