acura Workshop Repair Guides

Acura (Honda) Workshop Service and Repair Manuals

Cellular Phone|Locations > < Cellular Phone Troubleshooting - Manual Supplement|Page 8449
Page 3
background image

Once Motorola has repaired the telephone, it will be shipped back to you via Federal Express Next Day service. Included will be a packing list that
details the repairs performed.

^

Telephones sent without an Out-of-Warranty Cellular Telephone Repair form, or with incomplete information, will be held until proper information
is received.

^

Telephones sent without a check will be returned unrepaired.

Motorola will log and track all cellular telephones by mechanical serial number. You may inquire about the status of a phone that is in for repair by
calling Motorola at (800) 331-6456.

TELEPHONES RECEIVED DAMAGED

Telephones that are damaged, either during shipping or by misuse, cannot be:

^

Repaired or exchanged for the fixed price listed under SHIPPING PROCEDURE.

^

Shipped back to you within the normal ten-day turnaround time.

Motorola will inspect the damage, and you will be given an estimate of any additional charges.

If you approve the estimate, mail a check for the additional charges to the Service Center. If you do not approve the estimate, the telephone will be
returned to you. Motorola will issue you a refund check at the end of the current month.

Cellular Phone|Locations > < Cellular Phone Troubleshooting - Manual Supplement|Page 8449