Acura (Honda) Workshop Service and Repair Manuals

Paint: Customer Interest
Paint - Environmental Fallout Damage

99-033

January 26, 2007

Applies To: 
ALL

Paint Damage From Environmental Fallout

(Supersedes 99-033, dated August 9, 1999, to update the information marked by the black bar and asterisks

SYMPTOM

The exterior paint surface does not feel smooth after the vehicle is washed.

PROBABLE CAUSE

Environmental fallout (airborne metallic particles, tree sap, paint overspray, road tar, insect residue, etc.) has adhered to the exterior paint surface.

NOTE: 

This form of paint damage should not be confused with acid rain damage. Unlike environmental fallout damage, acid rain damage appears on the
paint surface as pits or water spots-possibly black or brown in the center-which may feel smooth to the touch.

PREVENTION

The shipping wax/wrap guard applied to the vehicle at the factory provides the best protection for the paint finish from environmental fallout and acid
rain damage. American Honda strongly recommends that you leave the shipping wax/wrap guard on the vehicle for as long as possible. Your dealership
is responsible for maintaining the vehicle's finish after the shipping wax/ wrap guard is removed.

CORRECTIVE ACTION

Select a product line from one of the manufacturers listed in REQUIRED MATERIALS to clean the paint surface and to wax it after cleaning. Make sure
you follow the manufacturer's instructions for each of the products you use.

REQUIRED MATERIALS

Each of the clays listed should do at least three vehicles.

WARRANTY CLAIM INFORMATION

In warranty: 
American Honda will reimburse for this repair only under these conditions:

^

It is done during TQI

^

No more than 30 days have elapsed since the vehicle was received at the dealership (according to the date noted on the motor carrier's bill of lading)

Operation number:

812355

Flat rate time:

1.0 hour

Failed P/N:

PDI-PAINT

*Defect code:

08103

Symptom code

08811*

Skill level:

Repair Technician

NOTE:

When submitting the claim, make sure you enter the vehicle's date of receipt in the customer contention comment section. *The claim will be rejected
without this information.*