Audi Workshop Service and Repair Manuals

The dealer should enter a I320 (no pay) claim into the warranty system to indicate that the customer has refused the repair.

Additional Required Vehicle Update Technical Service Bulletins

Some of the affected vehicles may be involved in additional Required Vehicle Update Technical Service Bulletins. Please check your ElsaWeb
Campaign/Action Information screen so that any additional required work can be done simultaneously.

Required Vehicle Update    Technical Service Bulletin Verification

For verification, always check the ElsaWeb Campaign/Action Information screen. The ElsaWeb system is the only binding inquiry and verification
system; other systems are not valid and may result in non-payment of a claim

Help for Claim Input

For questions regarding claim input, contact your appropriate Warranty  Claim specialist. Please do not contact the Campaign Helpline regarding claim
input.

Required Customer Notification

Inform your customer in writing by recording on the Repair Order any and all work that was conducted on the vehicle, including any and all updates
completed under this Technical Service Bulletin.

All part and service references provided in this RVU are subject to change  and/or removal. Always check with your Parts Dept. and service manuals for
the latest information.