audi Workshop Repair Guides

Audi Workshop Service and Repair Manuals

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The dealer should enter a IJ20 (no pay) claim into the warranty system to indicate that the customer has refused the repair.

There is no reimbursement for vehicle wash or loaner vehicle.

If the vehicle is outside of the specified warranty period, the customer has the option to pay for the repair.

If the customer agrees to pay for the repair:

Fax the information to VVVoA and provide VIN, applicable Service Number, Customer Info, Dealer Number and Date.

If the customer does not agree to pay for the repair:

Fax the information to VVVoA and provide VIN, applicable Service Number, Customer Info, Dealer Number and Date.

Additional Required Vehicle Update Technical Service Bulletins.

Some of the affected vehicles may be involved in additional Required Vehicle Update Technical Service Bulletins. Please check your ElsaWeb
Campaign/Action Information screen so that any additional required work can be done simultaneously. 

Required Vehicle Update Technical Service Bulletin Information Verification

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